雑談のコツ！雑談の関連書籍を３冊の共通点とは？

このブログをかいたきっかけは、２０２２年７月より、育休を取るということで、新しく人間関係を構築して機会も増えると考え、雑談力を上げる関連書籍を３冊読ませていただきました。

その中で、共通点を中心にご紹介をさせていただきます。

最初に結論から、ご紹介します。

①相手に考えさせずに、会話のラリーを続ける

②感情をやり取りする

③相手に焦点をあて、知らない話を楽しむ

このブログは、人見知りで話すのが苦手、会話がすぐに途切れてしまう、話すきっかけが見つけられないなど、日常で感じている人との会話の苦手意識を、早く誰かに話してみたいと変換することができると思います。

ぜひ最後までお読みいただけますと幸いです。

挨拶にひと言添える

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は挨拶にツープラスする挨拶＋①＋② 例：「おはよう！（挨拶）昨日の飲み会楽しかったね。（一言）二日酔いじゃない？（二言）最初の挨拶から雑談を滑らかにスタートさせる
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	挨拶にプラスするひと言１今日の気づき：今日は電車が混んでましたね２相手に対する気づき：髪の毛切りました？３感謝：昨日は手伝ってもらえて、助かりました４気遣い：昨日は遅かったんですか？
超雑談力	×

相手の名前を繰り返す

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は相手の名前を反復して覚える会話の中で繰りかえしその人の名前を呼ぶ例：田中さんですね。はじめまして。田中さんはどちらのご出身ですか？名前を聞いたら、その場で何度も口に出すことで記憶に定着させる
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	挨拶をするときのコツ ①相手の顔をちゃんと見る ②名前を呼ぶ ③笑顔をプラスする
超雑談力	×

相手の言葉のオウム返し

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	×
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	キーワードのオウム返しで「しっかり聞いていること」を示す
超雑談力	〇	「単語そのままリピート」は「オウム返し」よりも簡単例：「最近、投資を始めたんだ？」「投資ねー」「結構稼いでるんだよ」「稼いでるんだ」「FXが特に好調で」「FXか～」

話の内容は相手に焦点を当てる

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は、相手に焦点を当てることからはじめる。人が一番意識しているのは、「自分」。例えば修学旅行の集合写真で、好きな子と自分の顔のどっちを探すのがはやいか。きっと自分の顔を発見する方が早いはず。相手が話題の中心になるように話を振る
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	「まわりは、自分のことをさほど気にしていない」と開き直ってから、人との関係がうまくいく。「自分はどんな風に思われているんだろう」「何を話せばいいんだろう」と自分に意識を向けるのではなく、相手に意識を向けて、「普通に接して、嫌われたらしょうがない」と考えると、気がラクになる。自分ではなく相手に意識を向けて、相手の話は熱心に聞く、ありがとうとお礼を言う、にこやかに挨拶をするなど当たり前のことをしてればいい。できるだけ素の自分で接しようとすると、肩の力を抜いて話せる。
超雑談力	×

自分の知らないことを話題にする

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は、相違点を探して距離を縮める人間は固有の生き物。価値観も違えば、過去の経験も考えも全く違う。人間は共通点よりも相違点の方が圧倒的に多い。違いを面白がることから会話の突破口を見つける一流は好奇心を満たせそうとする決して無理やり興味を持とうとするのではなく、知らないものを知ろうとする好奇心を掻き立てる「人の話を聞くときは、自分がその道の専門家になるような気持ちで聞く」哲学者ソクラテスの無知の知→知らないことを自覚すること。これがよりよく生きるための指針である新たな知識を得られるという喜びを感じながら話を聞く
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	どんな人も興味深い点があるもの。「もしかしたらおもしろい人なのでは？」「共通点や学ぶことがあるのでは？」と、相手の〝宝探し〟をする気持ちで話すよい。
超雑談力	〇	〇知らないことを教えてもらう ×お互いが知ってる話題を話す自分が知らないことを教えてもらう上で、話が広がりやすい質問の視点は、①過去、②現在、③未来にフォーカスする ①「過去」：昔からお好きなんですか？いつ頃はじめたんですか？ ②「現在」：今でもよくやるんですか？最近は何がお勧めですか？ ③「未来」：じゃあ今週末も？次に狙っている場所とかあるんですか？相手がよく知らない話題を持ち出したら、「困った」ではなく「ラッキー」と思って色々教えてもらう。ポイント：知らないことを聞けばいい。それだけで話が盛り上がる。

相手が答えやすい質問の仕方をする

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	具体的な質問をする（考える必要のないクローズドクエスチョン） ×今夜何を食べましょうか？〇今日の気分としてはサッパリした魚介系ですか？ガッツリ肉系ですか？あまり考えなくても答えられる質問をする
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	範囲を狭めて具体的に。「好きなことはなんですか？」というような漠然とした質問には答えにくいもの。「休日はどんな過ごし方が好きですか？」と範囲を狭めた質問を。
超雑談力	〇	〇「どう（HOW)？」と状況や気持ちを尋ねる ×「なぜ（WHY）？」理由を尋ねる理由を尋ねられた瞬間、人の気持ちはすっと冷めます。「なぜだろう？」と理由を考えて、頭が冷静になるため。「考える」というステップが雑談の大敵。考えれば考えるほど言葉は少なくなり、場の空気は重くなる。ポイント：「WHY」は心を閉ざし、「HOW」は心を開く

話題を戻す

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は踏襲話法で話をつなげる踏襲話法：「そうそう」「そういえば」前の話から自然につなげる前の話からつなげて新たな話題を展開する
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	×
超雑談力	〇	〇臨機応変に話を前に戻す ×何とかして話を前に進める「話、戻っていいですか」「さっき気になったんですけど」と宣言し、盛り上がった地点まで巻き返すと、再び会話は息を吹き返す。ポイント：話は戻ってもいい。止まらなければ、それでいい

情報ではなく感情をやり取りする

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	一流は、映像化して聞く例：「ハワイに行ったんだけどね～」→砂浜の色は何色、広さはどのくらい、気温は何度ぐらい、人はたくさんいる。。。と相手の頭の中にある映像をイメージして話を聞く相手と同じ映像を見ながら相手の話を聞くと、そこに共感が生まれる同じ体験をしたかのように話を聞く
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	事柄より感情を示す言葉で返す例「会社の健康診断で、ひっかからないと心配していたら、大丈夫でした」 ×「会社で健康診断があるんだ」（事柄への反応）〇「ひっかからなくて、ほっとしましたね」（感情への反応）共感をしてくれることで、強い親近感を覚える
超雑談力	〇	〇気持ちをやりとりする ×情報交換する調べればわかる冷たい情報ではなく、自分だけが感じた生の気持ちを共有すれば、親密な関係を築けるのは当然のこと。「情報」ではなく「気持ち」を話す。

リアクションは大きく

書籍	該当	補足
雑談の一流、二流、三流	〇	「ワイ、イエ、オーの法則」料理や誰か来た時など、何か出てきたときに「わーい」「すごーい！！」など誰よりも盛り上げる。その場を明るくすることに命を懸ける。銀座２丁目のナンバーワンオネエの方のアドバイス。
なぜか話しかけたくなる人、ならない人	〇	返答の最初に感嘆詞をつけて、”感動”を表す。「ランチ、一緒にしませんか？」 →「うわー、行きます！」と感情を盛り込んだほうが、相手も嬉しい
超雑談力	〇	あいづち〇「あ・い・う・え・お」でリアクションする ×「さ・し・す・せ・そ」であいづちを打つ「さすが」「知らなかった」「すごい」「せっかくだし（センスいいですね）」「そうなんですか！」は媚びているように見えたり使う場面が限られ、いざというときにでない。「あー！」と納得し、「いいですね！」と共感し、「うーん」と考え込み、「ええ！？」と驚き、「おー！」と感嘆する相手としては興味をもってもらえていると嬉しい気持ちになり、話しやすい「気が合いそう」と自然と好意も持たれる

まとめ

いかがだったでしょうか。

今回は雑談に関して、３つの書籍の共通点を中心にまとめさせていただきました。

共通する点としては、

①相手に考えさせずに、会話のラリーを続ける

②感情をやり取りする

③相手に焦点をあて、知らない話を楽しむ

一つでも参考になる方法が見つかり、少しでもお役に立てれば大変うれしく思います。

この度は最後までお読みいただきありがとうございます。